Stadtwerke Wolfhagen Energie für die Region

Daten für Jahresrechnung: Stadtwerke lesen Zähler ab

Veröffentlicht: Mittwoch, 22. November 2017

Die Stadtwerke Wolfhagen erfassen ab dieser Woche die Stände der Energie- und Wasserzähler in Wolfhagen, den Wolfhager Ortsteilen sowie in Habichtswald. Insgesamt 20 Ableser sind unterwegs, sechs in Dörnberg und Ehlen, 14 in Wolfhagen. Alle können sich ausweisen. Kunden außerhalb der Netzgebiete der Stadtwerke Wolfhagen erhalten noch im November einen Brief mit der Bitte, die Zählerstände zu übermitteln. Sie können ihre Zählerstände zum Beispiel im Kundenportal oder über dieses Formular übermitteln. 

Als zuständiger Betreiber der Stromnetze in Wolfhagen und Habichtswald lesen die Stadtwerke jeden Zähler ab, unabhängig davon, ob die Kunden vom Wolfhager Versorger mit Strom beliefert werden oder nicht. „Als Netzbetreiber gehört es zu unseren Aufgaben, den Stromverbrauch jedes Haushaltes und aller sonstigen Verbraucher zu erfassen,“ erläutert Dirk Engelbrecht, Leiter der Verbrauchsabrechnung bei den Stadtwerken.

Den Wasserverbrauch rechnen die Stadtwerke nur in Wolfhagen ab. In Habichtswald erfassen die Ableser die Stände der Wasserzähler im Auftrag der Gemeinde. „Wir freuen uns, dass wir auch in diesem Jahr beides zusammen ablesen können,“ so Engelbrecht. Stände der Erdgaszähler erfassen die jeweiligen Erdgas-Netzbetreiber in Wolfhagen und Habichtswald. Kunden, die von den Stadtwerken mit Erdgas beliefert werden, können jedoch selbstverständlich im Rahmen der Ablesung auch diese Zählerstände mitteilen. „Das hilft uns sehr“, sagt Engelbrecht.

Bis zum 18. Dezember wollen die Stadtwerke die Ablesung in Wolfhagen und Habichtswald abschließen. Kunden im restlichen Wolfhager Land und darüber hinaus sollten Ihre Zählerstände selbst ermitteln. Die Briefe zur Zählerstandsanforderung werden derzeit versendet - Zählerstände können zum Beispiel im Kundenportal oder über dieses Formular übermittelt werden.

Die Jahresrechnungen verschicken die Wolfhager Stadtwerke im Januar und Februar an all ihre Kunden.

Alle Fragen zu Ablesung, Zählerstandserfassung und Abrechnung beantwortet der Kundenservice der Stadtwerke in Wolfhagen von Montag bis Freitag persönlich in der Siemensstraße 10, per Telefon (05692 / 99 634 0) oder per E-Mail (Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!). Kunden in Habichtswald und Bad Emstal können im Januar Extra-Servicezeiten nutzen, um ihre Fragen zur Jahresrechnung vor Ort zu klären. Im Dörnberger Rathaus sind die Stadtwerke Mitarbeiter zwischen dem 17. Januar und dem 7. Februar jeden Mittwoch von 16 bis 17 Uhr im Rathaus vor Ort, im gleichen Zeitraum donnerstags auch in der Alten Post in Bad Emstal - ebenfalls 16 bis 17 Uhr. Alle Termine und weitere Informationen im Internet unter service.stadtwerke-wolfhagen.de.

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